Szeretnénk segíteni vásárlóinknak abban, hogy amennyiben nem megfelelő terméket vagy nem megfelelő méretet rendeltek, a csere a lehető legegyszerűbben és legzökkenőmentesebben történjen meg cserecsomag szolgáltatásunk keretében.

A csere menete:

1. Rendeld meg a kívánt terméket a megfelelő méretben.

2. A rendelés megjegyzés rovatában tüntesd fel, hogy cserecsomagot szeretnél, valamint add meg annak a rendelésnek a rendelésszámát, amely a cserélni kívánt terméket tartalmazza.

3. Az új rendelést előkészítjük, ellátjuk cserecsomag matricával, majd elküldjük számodra.

4. A csomag kézhezvételekor a csomag elején egy borítékban megtalálod a cserecsomag matricát. Ezt ragaszd rá a visszaküldeni kívánt csomagra, majd add át a futárnak, miközben átveszed az új csomagodat.

Amennyiben bizonytalan vagy a folyamatban, vagy bármilyen kérdésed merül fel, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal – ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.